集客crm-大促旺季,如何做好客户营销？（五）
来源： 点击数： 时间2020-10-30 15:41:47
集客crm-大促旺季,如何做好客户营销？（五）
慧博科技~jkcrm3
效果的跟踪
活动营销关键的一个点还是要通过营销的效果监控分析了解用户行为，前面做了客户细分之后通过短信或邮件等方式的营销去分析最终的ROI，如果ROI符合公司预期的效果，后面活动可以坚持用同样的方式对这部分客户进行营销，如果某个组例如：深度休眠客户，ROI效果差，都是亏本的投入，那就可以慢慢把这一部分客户给过滤掉，后面活动的时候就可以直接省下这笔营销费用了。
大促活动的细节建议
1、邮件建议大家一定要借助这种大型活动去尝试发。
2、做好细分及效果监控，方便过滤你的客户数据。
3、无论是快消品还是耐用品行业都要做好老客户的细分及营销，没有休眠或不回购的客户，只有回购周期长的客户。
4、优惠券是用来提高客单，不是拉低客单的促销方式。
5、做好后期的监控及分析，为下次活动做准备。
活动时的老客户营销永远是店铺的一个关键工作，大家记得把每一个细节的东西挖透，任何活动围绕活动营销和主动营销这两个点去展开。
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