智慧车管所搬进服务区 为民服务上高速“顺路办”

“咔嗒”一声，一张带着设备余温的崭新驾驶证从制证机里冒了出来。“这就办好啦？”常年奔波在高速公路上的货车司机张政端详着新证，一脸的惊讶。

4月27日，在京哈高速凌海服务区“高速智慧车管所”，张政只用了不到10分钟，就把即将到期的驾驶证换成了新证。“以前换证得专门请假回老家，先体检，再跑车管所，这在凌海服务区歇个脚的工夫，就办好了！”张政的满意全都写在脸上。

“全国各地的司机只要带着身份证，都能在我们‘高速智慧车管所’一站式完成信息采集、体检、拍照、缴费和制证全流程，绝对立等可取。”老马警官站在体检机前为过往司机介绍业务。老马叫马永标，是“高速智慧车管所”的负责人，今年45岁，但南来北往的司机好多都认识他，一口一个“老马”叫着。

制证机旁边的“违法处理窗口”，货车司机陈松由一筹莫展慢慢变得谈笑风生。陈松今年36岁，齐齐哈尔人，在广州一家物流运输公司开大货。前不久的一次“违规占道”违章，他跑了两次都没能处理。

原来，陈松的大货车是广州公司牌照，违章地点在湖南某段高速，按照规定，必须在工作日去交管部门接受现场处罚，还要做笔录。听公司的同事在微信群里说，凌海服务区有个“高速智慧车管所”，陈松正好路过，借着休息顺便过来看看，没想到几分钟就办好了。

处理完违章，陈松开心地向办理业务的小松警官道谢。小松警官递给陈松一张便民服务卡，叮嘱他注意行车安全，有什么事情可以随时电话咨询。小松警官今年28岁，也是过往司机的熟人，大家叫惯了“小松”，竟然都不知道他姓啥。

过去，长途货运司机常年在路上跑，最怕碰上驾驶证到期、证件遗失、交通违章处理这些“没空办又必须办”的事。为了办一项业务，往往要专门下高速、跑医院、排窗口，有时还得回户籍地、登记地，常常得“多地跑、折返跑”，耽误了时间，增加了油钱、路费和误工成本。

从派出所窗口“就近办”，到流动车管所“上门办”，锦州公安交管部门把为民服务刷新到高速公路“顺路办”。去年12月2日，京哈高速凌海服务区（北京方向）“高速智慧车管所”正式运行，从驾驶人体检、遗失补证、期满换证，到交通违法处理、开具临时身份证明等，这17项高频业务全能“顺路办”。

“这是我国北方地区首家‘高速智慧车管所’！”老马自豪地介绍，这里自运行以来，已累计服务群众3000余人次。按传统模式估算，累计为司机群体节省数千小时办事时间和数十万元误工、燃油等间接成本。

“风里雨里，老马和小松在凌海服务区等你！”采访结束时，老马警官和小松警官托记者带话给司机朋友，欢迎路过凌海服务区时体验“顺路办”。